Возврат и обмен
Приложение №1 к договору оферты
Приложение №1 к договору оферты
Срок возврата товара надлежащего качества
Вы можете вернуть или обменять товар, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет)
в течение 7 календарных дней с момента получения заказа .
Вы можете вернуть или обменять товар, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет)
в течение 7 календарных дней с момента получения заказа .
- Написать в Whatsapp по номеру +7-928-605-31-23.
- Сообщить о возврате товара надлежащего качества или о возврате по браку.
- Прикрепить чек покупки (при наличии) или иное подтверждение приобретения товара.
- Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.
- В случае нарушения качества изделия при обратной транспортировке в адрес продавца, возврат стоимости товара не осуществляется. Ответственность за качество упаковки лежит на покупателе. Покупатель обязан осуществить обратную транспортировку Товара, в адрес продавца, в упаковке, обеспечивающей сохранность Товара, исключающей какие-либо повреждения Товара (задиры, вмятины и др. повреждения)
Обмен товара на аналогичный (если не подошел размер или цвет) можно сделать в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Товар должен иметь товарный вид (быть неношеным).
- Товар должен иметь все комплектующие.
- Товар должен быть упакован в заводскую упаковку с сохранением всех заводских маркировок, оригинальных этикеток.
Обмену и возврату не подлежит:
- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению.
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.).
- Деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя.
- Отремонтированная покупателем до предъявления магазину .
- нанесённые механические или химические (растворители, кислоты и т.д) повреждения клиентом;
- воздействия экстремальных температур в процессе хранения и/или эксплуатации;
- небрежное обслуживание и уход изделия;
- применение изделий не по назначению, в том числе третьими лицами,
- ущерб, причинённый перевозчиками;
- несоблюдение рекомендаций по уходу и хранению изделия, и правил эксплуатации;
- неоднородности и морщины кожи, небольшие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия;
- неравномерность структуры материала или окраски кожи не является дефектом, а представляет собой естественную характеристику натуральной кожи;
- неточное совпадение оттенка/фактуры изделия с цветом указанным на картинке при заказе клиентом;
- естественный износ кожи со временем - появление царапин, потёртостей, изменение первоначальной формы изделия;
- деформация изделия либо изменение цвета после намокания и при последующей неправильной сушке;
- разрывы подкладки в местах отсутствия шва;
- утеря элементов фурнитуры, закреплённых на винтах/крепёжных кольцах;