Гарантия
На все изделия ASADALE действует гарантия с момента покупки
- 50 днейгарантия для сумок
- 30 днейгарантия для мелкой кожгалантереи
Мы очень трепетно относимся к производству изделий под брендом ASADALE. Если в процессе носки с вашей вещью что-то случилось, то обратитесь к нам и мы постараемся решить возникшую проблему!
Обратиться по вопросу ремонта вы можете по телефону +7-928-605-3123 Важно! Мы бесплатно отремонтируем изделие, только если не истек гарантийный срок, после — ремонт возможен только платный.
Возможность выполнения ремонта определяется специалистом.
Обратиться по вопросу ремонта вы можете по телефону +7-928-605-3123 Важно! Мы бесплатно отремонтируем изделие, только если не истек гарантийный срок, после — ремонт возможен только платный.
Возможность выполнения ремонта определяется специалистом.
В механизмах:
- Поломка замка (защёлки) при нормальном использовании.
- Выпадение или поломка шпенька (язычка) из-за производственного дефекта.
- Деформация или разрушение каркаса пряжки, не связанное с внешним ударом.
- Нарушение целостности строчки, расхождение швов.
- Расслоение, разрыв, растрескивание основного материала.
- Загрязнения клеем, краской и другими веществами;
- Отклеивание подкладки, расклей швов;
- Неоднородность участков натуральной кожи.
- Естественные потертости и царапины фурнитуры.
- Потерю фурнитуры.
- Изменение цвета материалов после дождя (снега) или переход краски от темной одежды.
- Использование изделий не по назначению.
- Гарантия не распространяется на изделия, которые вы пробовали ремонтировать самостоятельно, а также на дефекты, возникшие в результате неаккуратного использования, механических или химических повреждений, несоблюдения правил эксплуатации и хранения.
- нанесённые механические или химические (растворители, кислоты и т.д) повреждения клиентом;
- воздействия экстремальных температур в процессе хранения и/или эксплуатации;
- небрежное обслуживание и уход изделия;
- применение изделий не по назначению, в том числе третьими лицами,
- ущерб, причинённый перевозчиками;
- несоблюдение рекомендаций по уходу и хранению изделия, и правил эксплуатации;
- неоднородности и морщины кожи, небольшие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия;
- неравномерность структуры материала или окраски кожи не является дефектом, а представляет собой естественную характеристику натуральной кожи;
- неточное совпадение оттенка/фактуры изделия с цветом указанным на картинке при заказе клиентом;
- естественный износ кожи со временем - появление царапин, потёртостей, изменение первоначальной формы изделия;
- деформация изделия либо изменение цвета после намокания и при последующей неправильной сушке;
- разрывы подкладки в местах отсутствия шва;
- утеря элементов фурнитуры, закреплённых на винтах/крепёжных кольцах;
- окрашивание кожи светлых тонов из-за трения с тёмной или красящей одеждой или другими аксессуарами;
- неровный тон кожи, без резких переходов;
- типичные дефекты кожи, не являющиеся пороком (шероховатости, шрамы, заломы, рубцы и т.д); - любая фурнитура в процессе эксплуатации имеет свойство изменять цвет, так как металлические сплавы легко вступают в реакцию с кислородом и человеческим кожным жиром. При соприкосновении с телом человека металл начинает менять цвет и терять некоторые свойства.